📦 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

1. Ámbito de aplicación

La presente política regula las devoluciones de los productos adquiridos en airkits-rc.com, titularidad de Claudio Miguel Ramon Trallero autónomo con domicilio fiscal en Canarias, España.

2. Productos con derecho a devolución

✅ Kits de madera estándar

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución únicamente si se cumplen todas estas condiciones:

• El kit no ha sido montado ni manipulado.

• No se ha lijado, encolado, pintado, cortado ni modificado ninguna pieza.

• El producto se devuelve completo, con todas sus piezas, instrucciones y embalaje original.

Una vez iniciado el montaje o manipulación, no se admiten devoluciones.

3. Productos excluidos del derecho de devolución

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aceptan devoluciones de:

• Kits fabricados bajo pedido.

• Kits personalizados, fabricados conforme a especificaciones del cliente (medidas, piezas, grabados u otras adaptaciones).

• Kits total o parcialmente montados o manipulados.

• Accesorios que hayan sido usados, instalados o presenten signos de uso.

4. Accesorios

Los accesorios podrán devolverse dentro del plazo legal únicamente si no han sido usados, conservan su estado original y se entregan con su embalaje intacto.

5. Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá:

1. Contactar previamente por email en claudio1ramon@gmail.com, indicando:

   • Número de pedido

   • Producto a devolver

   • Motivo de la devolución

2. Esperar confirmación e instrucciones de envío.

No se aceptarán devoluciones sin comunicación previa.

6. Gastos de devolución

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

• En caso de error imputable a AIRKITS-RC o producto defectuoso, los gastos serán asumidos por el vendedor.

7. Reembolsos

Una vez recibido el producto y comprobado su estado:

• Se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales.

• El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

No se reembolsarán:

• Gastos de envío originales.

• Gastos aduaneros o de importación, si los hubiera.

8. Productos defectuosos o piezas faltantes

Si el producto presenta un defecto de fabricación o faltan piezas:

• El cliente deberá comunicarlo antes de iniciar el montaje.

• AIRKITS-RC enviará la pieza defectuosa o faltante sin coste adicional.

No se aceptarán reclamaciones una vez iniciado el montaje.

9. Responsabilidad durante el montaje

AIRKITS-RC no se responsabiliza de daños derivados del montaje, uso incorrecto de herramientas o técnicas inadecuadas.
El cliente reconoce que se trata de productos de modelismo para montaje manual.

10. Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor.